Bom dia pessoal, me chamo Rubens Torres, sou novíssimo na área contábil, na verdade vim da TI e a moça que geria a área foi embora rsrsrs mas enfim... Tenho uma questão aqui e creio que possam me ajudar. Vou detalhar a situação: Tem uma empresa que só tem o pró-labore da contribuinte e a mesma já fazia um tempo que não estava sendo feita a movimentação mensal, se não me falha a memória a ultima foi em 11/2022. Comuniquei o dono do escritório e o mesmo orientou a fazer do mês de maio/2023, e fiz! Porém, aconteceu algumas inconsistências no envio dos eventos 1200,1210, e 1299 e o suporte ajustou. Reenviei os eventos e tudo bacana até o momento sendo que, ao puxar a guia do inss no dctfweb apareceu um valor ref. à patronal 1138-04, gerando um valor bem mais alto que normalmente seria. Chamei suporte do sistema achando eu que eu poderia ter feito algo errado no processo, o suporte me pediu o totalizador e identificou que a empresa era da class 2 do anexo IV e que se enquadrava para o recolhimento do valor que citei a cima. O proprietário falou que devem ter registrado erado a empresa e orientou a ajustar para calss 1, ajustei e enviei o evento para reabrir o mês e fechei novamente tudo do mesmo jeito, achando eu que não iria aparecer o valor na guia K. Mas lá estava ela!!! Peguei o totalizador no sistema novamente e o verba já não esteva aparecendo, pois antes de ajustar o cad. da empresa ela aparecia.
 
 

Bem citei creio eu toda situação espero que possam me orientar como proceder, desde já obg